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환불 신청은 시험 구매일로부터 7일 이내, 시험 시작 전에만 가능합니다.
만약, 시험을 이미 시작했다면 환불은 불가능합니다.
환불 신청은 우측 하단 채팅 상담 채널로 접수해주시길 바랍니다.
❗️ 이벤트 또는 프로모션 참여로 구매한 시험의 경우, 해당 이벤트 및 프로모션의 환불 규정을 따릅니다.
동일한 종류의 시험을 2회 이상 연속으로 응시할 경우, 응시하는 날짜를 기준으로 반드시 7일 이상의 간격을 두고 응시해주세요.
만약 7일 이내에 동일한 종류의 시험에 응시할 경우, 이전에 응시한 시험은 환불없이 무효로 처리됩니다.
위의 기준만 준수한다면, 응시 횟수에 대한 제한은 없습니다.
응시자는 반드시 시험 관리 규정을 준수해주셔야 합니다.
응시 규정을 위반할 경우, 시험이 무효 처리되거나 응시가 제한될 수 있습니다.
상세한 내용은 시험 관리 규정을 참고해주세요.
원활한 신분 확인 및 시험 진행을 위해 여권 사용을 권장합니다.
여권이 없을 경우, 주민등록증이나 운전면허증을 대체 신분증으로 사용할 수 있습니다.
주민등록증이나 운전면허증 사용 시, 최종 신분 확인에 추가 시간이 필요하여 성적 발표가 지연될 수 있습니다.
신분증에는 반드시 사진, 성명, 생년월일이 포함되어 있어야 합니다.
모든 신분증은 유효기간 이내의 것만 인정됩니다.
스팸함,프로모션함을 포함한 전체 수신함을 확인해 주세요.
메일은 no-reply@itepkorea.com에서 발송됩니다.
스팸함/프로모션함을 모두 확인해 주세요.
기술적인 문제나 부정 행위가 의심되는 경우, 시간이 더 소요될 수 있습니다.
수일이 지났음에도 결과 확인이 불가한 경우, 우측 하단의 채팅 상담 채널을 통해 말씀 남겨주세요.
접수 당시 등록한 이름/메일 주소/접수 번호를 함께 기재해 주세요.
iTEP 시험은 정해진 시험 날짜나 장소가 없으며, 응시자가 자율적으로 진행할 수 있습니다.
시험 접수 후 응시 안내 메일을 받았다면, 언제 어디서나 온라인으로 시험에 응시할 수 있습니다.
다만, 시험을 치르는 공간의 경우, 반드시 아래의 규정을 따라야 합니다.
시험을 치르는 공간에 다른 사람이 있어서는 안 됩니다.
시험은 응시자 본인 외 다른 사람이 없는 독립된 공간에서 응시해야 합니다.
타인이 보이거나 소리가 들릴 경우 시험이 무효 처리될 수 있습니다.
시험 접수를 완료하면 표시되는 화면에서 확인하실 수 있습니다.
또는 [접수 및 결제 내역] 안내 메일에서 확인하실 수 있습니다.
iTEP 시험 결과는 응시일로부터 2년간 유효합니다.